Emoções negativas em negociações com inadimplentes
As emoções negativas em negociações com inadimplentes são difíceis de evitar. Aqui está a diferença entre simples cobradores e os excelentes negociadores.
Abordagem e Negociação
Abordagem de cobrança: 5 dicas para uma negociação eficiente
Confira nossas dicas sobre abordagem de cobrança para melhorar sua integração e potencializar os resultados de suas negociações.
Quem deve fazer a primeira oferta em uma negociação?
A sabedoria popular diz que nunca devemos fazer a primeira oferta em uma negociação. Mas você pode ganhar muito sendo o primeiro a se posicionar.
15 Dicas para negociações efetivas
Listamos 15 dicas para negociações efetivas, que acreditamos, serão muito úteis para que você possa potencializar sua habilidade de negociação.
Negociação com inadimplentes e gestão de conflitos
Será que toda negociação com clientes inadimplentes são, necessariamente, um situação de conflito? O que seria o oposto de conflito em uma cobrança?
Comunicação com clientes inadimplentes
Será que o processo de comunicação com seu cliente inadimplente está acontecendo de forma eficiente? Qual o impacto na negociação?