Nos dias 28 e 29/03 ministramos o curso “Abordagem e Negociação em Cobrança” para a Sicredi das Culturas RS/MG.
O curso aconteceu em São Sebastião do Paraíso – MG, e foram 2 dias de muito conteúdo, interação e muitas provocações aos participantes.
Mais do que tom de voz, postura ou abordagens mirabolantes, o importante é sempre considerar que estamos lidando com pessoas!
Assim, o foco do treinamento foi o comportamental e a auto percepção do colaborador Sicredi das Culturas na hora da recuperação de crédito.
“Parabéns pela forma de condução das dinâmicas, tornando o tema mais leve”.
“Curso didático com bastante informações importantes exemplificado nas experiências já vividas. Isso traz mais confiança para nosso dia a dia”.
