Entre os dias 17, 18 e 19/08 ministramos a 2ª turma de agosto do curso “Negociações e Técnicas de Cobrança“. O conteúdo foi ministrado de forma on-line, com aulas ao vivo e carga horária de 6 horas.
Entre os temas discutidos, destacamos :
- Cenários de crédito;
- Cadeia de valor da cobrança;
- Técnicas de habilidades fundamentais da cobrança;
- Psicologia e negociações de cobrança.