Entre os dias 14 e 16/09 ministramos o curso “Negociações e Técnicas de Cobrança”. O conteúdo foi ministrado de forma on-line, com aulas ao vivo e carga horária de 6 horas.
Entre os temas discutidos, destacamos :
- Cenários de crédito;
- Cadeia de valor da cobrança;
- Técnicas de habilidades fundamentais da cobrança;
- Psicologia e negociações de cobrança.
Com uma turma bastante diversificada, contamos com a participação de segmentos diversos, entre eles incorporação imobiliária, cooperativa de crédito, educação, serviços de internet e outros.
